Soluciones Informáticas
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NUESTROS SERVICIOS



SOPORTE TÉCNICO

Asistencia técnica en hardware y software
por parte de nuestro personal especializado.

SITIOS WEB Y LOGOTIPOS

Diseño de Sitios web y Logotipos profesio -
nales, posicionamiento web.

CORREO CORPORATIVO

La solución que necesita toda organización para optimizar y mejorar el trabajo en grupo.

REDES, CABLEADO Y WIFI

Conexión a un sistema apoyado en las necesidades de su ambiente.

CÁMARAS Y ALARMAS

Le ofrecemos la solución mas segura para
su establecimiento.

PROGRAMAS A MEDIDA

Creación de software orientado a la necesi -
dad de cada cliente. (.Net, C++, Flex, etc.)

INSTALACIÓN DE SERVIDORES

Centralización de los mails y la información
de la empresa.

COMUNICACIÓN

Ponemos a su disposición las diferentes
alternativas de telefonía IP y analógica.

PLANES DE BACKUP

Su información es importante, por ello brindamos multiples servicios de Backup

SOPORTE TÉCNICO
indicador

Nuestro servicio

Un proyecto eficaz y sustentable a largo plazo se basa en un adecuado plan de soporte técnico y mantenimiento, que a su vez es el responsable de mantener la buena calidad del servicio y el correcto funcionamiento de sus equipos y redes.
Para obtener el óptimo rendimiento de su equipamiento informático, el mismo necesita estar constantemente controlado y disponer de un servicio técnico, seguro y capacitado que acuda al instante ante su requerimiento.

Método de trabajo

Creemos que lo más importante es prevenir futuros inconvenientes por ello basamos nuestro
servicio en la prevención más que en la solución, prevenimos hoy para evitar inconvenientes
futuros.
En la instalación, reparación y revisión de los distintos equipos, seguimos los procedimientos y
protocolos determinados por el fabricante, lo que permite una máxima fiabilidad de los mismos
evitando funcionamientos inadecuados. Con la creación de nuevas bases de datos, en cada
una de las reparaciones efectuadas, conseguimos un análisis completo de las causas de avería,
permitiendo una rápida y eficaz solución correctiva.
El soporte de asistencia técnica telefónica y la disposición de un alto nivel de materiales en stock,
nos permite reducir el tiempo de respuesta en cada una de nuestras intervenciones.


Planes a su medida

Nuestros planes están diseñados de acuerdo a las necesidades que hemos observado de nuestros clientes a lo largo de los últimos años trabajados, años en los que las tecnologías han avanzado sin fronteras siendo un gran desafío mantenerse al día.

Los mismos incluyen visitas de mantenimiento preventivo y correctivo, soporte online y telefónico, backups, atención de emergencias, entre una variedad de opciones por las que puede optar.
Contratar un Plan de Soporte y Mantenimiento ayuda a disminuir sus problemas tecnológicos e informáticos, y a su vez a mejorar el rendimiento de los equipos.

Tenemos tres tipos de planes: Standard, Premium e Infinito. Revise la tabla siguiente para saber que oferta es la adecuada para usted.

Standard
Premium
Infinito
Tiempo máximo de respuesta días hábiles
24 hs
8 hs
2 hs
Mantenimiento preventivo
Estandarización de los equipos
Visitas on site semanales
Soporte telefónico
Soporte remoto
Sitio Web y Cuentas de Correo
Backup y Seguridad de datos
Gestión garantizada de componentes imformáticos
-
Inventario de equipos
-
Personal on site diario
-
-
Urgencias fines de semana
-
-
logos

Panel Clientes

Panel Clientes

Formas de pago

pago en efectivo

Encontranos en

google+

Contáctenos
Teléfono: (011) 2058-7730
Mail: info@tmsolutions.com.ar